Call-центр мэрии Бишкека: нет электричества, а жалуются в муниципалитет

За прошедшую неделю, с 8 по 14 апреля, в Call-центр мэрии столицы от жителей города поступило 322 жалобы и обращения, из них было зарегистрировано 122 обращения, исполнено – 82. Об этом пресс-служба мэрии столицы 

Большая часть поступивших обращений касалась функционирования сетей электроснабжения, в службу поступило 26 жалоб, на втором месте находятся жалобы на водоснабжение – 19 жалоб, по вопросам наружного освещения пожаловались меньше, всего 6 раз.   

Остальная часть звонков носила справочный характер.

Мэрия города Бишкек информирует, что Call-центр муниципалитета перешёл на короткий номер: 1840 и 1850. Звонки принимаются круглосуточно, а фотографии с проблемами по-прежнему можно присылать по номеру: 0554 182-185.

Обращения и жалобы также можно прислыть на указанные телефоны: 

- Карынбаев Аскат Асаналиевич (Ленинский район) — 0557- 99-79-27;
- Акматбаев Таалайбек Таберикович (Октябрьский район) — 0554 95-55-09;
- Аскарбеков Мавлян Амангельдиевич (Первомайский район) — 0555 66-60-96;
- Касымбеков Рустам Асаналиевич (Свердловский район) — 0703 611 806.

Кроме этого, жалобы принимаются и через мобильное приложение «Bishkek 312». Его можно скачать приложение через PlayMarket и AppStore. Для активации приложения необходимо также указать свои личные данные – фамилию,  имя и мобильный телефон, а также  войти в ту или иную группу.

Для пользователей приложения доступны разделы по вопросам: жилищно-коммунального хозяйства, общественного транспорта, строительства дорог, работе социальных учреждений, озеленения и благоустройства и другие.  Также горожане могут оставить свои предложения в разделе «Официальный канал мэрии г. Бишкек».

Также горожане могут подписаться на официальный аккаунт мэрии города Бишкек в социальной сети Facebook, получать оперативную информацию, задавать вопросы